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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
박슬기 (세종대학교) 성오현 (대경대학) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제23권 제5호
발행연도
2010.10
수록면
2,565 - 2,584 (20page)

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본 연구는 호텔 직원의 심리자본이 직무만족에 미치는 영향 관계에서 조직몰입과 조직시민행동의 매개변수 역할을 파악하고자 하였다. 표본은 영남 지역 특급 호텔의 객실, 식음료, 관리 부서의 직원을 대상으로 조사하였으며, AMOS를 이용한 경로분석으로 연구 가설을 검증하였다. 심리자본은 자신감, 희망, 낙관주의, 회복력으로 측정하였고, 탐색적 요인 분석 결과 조직몰입은 정서적 몰입과 규범적 몰입, 조직시민행동은 이타성과 충성심으로 나타났다. 이를 바탕으로 가설을 검증한 결과, 심리자본은 직무만족에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 조직몰입과 조직시민행동은 심리자본과 직무만족 간의 영향 관계에서 의미있는 매개변수의 역할을 하는 것으로 검증되었다. 이러한 연구 결과는 호텔 산업의 인적자원 관리자들에게 효율적인 인적자원 운영을 위한 실무적 시사점을 제공해 줄 수 있다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구검토
Ⅲ. 연구설계
IV. 실증분석
V. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (1)

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