메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유로 (남서울대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제19권 제2호
발행연도
2018.4
수록면
61 - 76 (16page)
DOI
10.20462/TeBS.2018.4.19.2.61

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
많은 사람들은 여행 및 관광에 관련된 정보 및 행동을 위해 모바일 앱을 사용하고 있다. 모바일 여행 앱에 대한 고객 인게이지먼트는 관광 및 여행업계에게 매우 중요하게 되었다. 그러나 모바일 여행 앱을 사용하여 고객 인게이지먼트를 유도할 수 있는 속성에 대한 경험적 연구는 거의 없었다. 따라서 본 연구는 모바일 여행 앱의 속성이 고객 인게이지먼트를 유도하고 앱 밀착도에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 본 연구에서는 모바일 여행 앱 사용 경험이 있는 응답자 290명을 대상으로 온라인과 오프라인 설문을 통해 데이터를 수집하였다. 구조 방정식 모형(SEM) 을 사용하여 데이터를 분석한 결과는 모바일 여행 앱 속성(개인 설정, 비용, 호환성)이 고객 인게이지먼트를 유도하여 앱 밀착도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증하였으며, 고객 인게이지먼트는 앱 밀착도에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구에서는 모바일 여행 앱에 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 이론적 시사점 및 실무적 시사점을 제시하였다.
#Mobile Travel Application #Consumer Engagement #Application Stickiness #모바일 여행 앱 #고객 인게이지먼트 #앱 밀착도

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
References
국문초록

참고문헌 (57)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 김상현 / 2011 / 모바일 클라우드 사용에 영향을 미치는 요인과 모바일 신뢰의 조절효과에 관한 실증연구 / e-비즈니스연구 12 (1) : 281 ~ 310 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김진희 / 2016 / 브랜드 앱(App)의 위치기반서비스특성이 브랜드 앱 인게이지먼트, 태도 및사용의도에 미치는 영향: 식·음료 브랜드 앱을 중심으로 / e-비즈니스연구 17 (4) : 251 ~ 267 Crossref [학술지(정기간행물)] - 유로 / 2016 / 모바일 여행상품 앱(App) 특성이 이용객의 행동의도에 미치는 영향 / 관광연구 31 (1) : 253 ~ 272 google schola [학술지(정기간행물)] - 유예경 / 2015 / 여행상품의 모바일정보서비스품질에 따른 정보획득실패와 미래행동 구조관계 연구 / 관광학연구 39 (9) : 113 ~ 127 dbpia [학술지(정기간행물)] - 장성현 / 2014 / 브랜드앱(Branded App)의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구：기술수용 모델(TAM)을 중심으로 / 한국IT서비스학회지 13 (3) : 51 ~ 76 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

난민정의에 대한 한국 판례의 비판적 고찰 : 합리적인 근거 있는 우려를 중심으로
김종철 서울국제법연구 2014 .12
[노년여행, 즐겁게 나이 들기] 코로나19를 넘어, 어르신들이 우리에게 전하는 메시지
김정희 새가정 2020 .06
온라인 여행사(OTA) 서비스품질이 만족 및 행동의도에 미치는 영향
민소라 ,  이슬기 관광레저연구 2020 .03
1인 미디어(여행Vlog)의 매력속성이 관광 동기유발 및 온라인 구전 의도에 미치는 영향
최수정 ,  류아리 ,  정지연 호텔경영학연구 2020 .01
여행사 이용객이 지각하는 소셜관광정보플랫폼이 e-충성도 및 지속적사용의도에 미치는 영향
장병주 ,  최경숙 ,  안완준 외 1명 관광레저연구 2020 .01

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-324-002050026