메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
허진 (단국대학교) 원세종 (단국대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제27권 제5호 (인문사회과학 편)
발행연도
2018.10
수록면
731 - 742 (12page)
DOI
10.35159/kjss.2018.10.27.5.731

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study was to examine the relationship among customer participation, service quality and relationship continuity intention of sport center. The subjects were sport center customer and 300 data were collected and 284 of them were chosen as for final data analysis. Data analysis were conducted using frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis and structural equation mode analysis using SPSS 22.0 and AMOS 22.0. Based on the above study method and procedures, the result of the study are summarized as follows. First, customer participation had a positive effect on service quality. Second, service quality had a positive effect on relationship continuity intention.
#customer participation #service quality #relationship continuity intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 강인호 / 2004 / 호텔기업에 있어서 고객참여가 종업원의 서비스 품질과 조직시민행동에 미치는 영향 / Tourism Research 18 : 1 ~ 21 google schola [학술지(정기간행물)] - 권웅 / 2011 / 스포츠센터의 서비스실패 회복에 대한 공정성지각과 고객충성도의 관계 / 한국스포츠산업경영학회지 16 (4) : 111 ~ 125 dbpia [단행본] - 김계수 / 2007 / New Amos 7.0 구조방정식모형 분석 / 한나래 google schola [학위논문] - 김신창 / 2011 / 호텔 서비스 회복 및 품질이 관계의 질, 만족도와 충성도에 미치는 영향 : 소비자 관여도의 조절효과를 중심으로 / 박사 / 제주대학교 대학원 google schola [학술지(정기간행물)] - 김용수 / 2012 / 스포츠센터의 Service Encounter, 서비스품질, 고객만족, 신뢰, 관계몰입 및 관계행동의 구조적 관계 / 한국사회체육학회지 (49) : 133 ~ 151 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

체육계열 전공 대학생의 필라테스 경험과 인식 변화에 대한 현상학적 연구
김지혜 ,  윤지인 ,  박승순 한국체육과학회지 2021 .06
항공객실서비스 서비스 실패 사례를 통한 서비스 회복에 관한 연구 : K 항공사 고객 사례 중심으로
김윤진 ,  이돈희 서비스경영학회지 2018 .09
프로야구 관람자의 관람형태, 팀 애착 및 스포츠 팬 행동 간의 인과관계 분석
전태준 ,  이인구 한국웰니스학회지 2016 .05
스포츠센터의 서비스스케이프가 이용자의 서비스품질 만족에 미치는 영향
임승현 ,  남경완 ,  최현준 한국체육과학회지 2013 .02
필라테스 운동프로그램이 직장여성의 골밀도와 신체구성에 미치는 영향
김남정 ,  이복환 ,  문희원 외 1명 한국체육과학회지 2011 .04

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2019-692-000059840