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저자정보
정진혁 (경희대학교) 김성구 (롯데 호텔 앤 리조트 시그니엘 서울 연회부서) 윤혜현 (경희대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제27권 제8호(통권 제112호)
발행연도
2018.12
수록면
1 - 20 (20page)
DOI
10.24992/KJHT.2018.12.27.08.01.

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본 연구는 특 1급 호텔 비정규직 종사원을 대상으로 직무환경에 따른 경력몰입, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는 영향과 자기효능감의 조절효과에 대한 연구를 진행하였다. 총 255부의 표본이 조사에 사용되었으며 SPSS와 AMOSS 통계 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 요인분석, 상관분석, 구조방정식 모형 분석을 수행하였다. 선행연구를 통해 신뢰성과 타당성이 검증된 척도를 조사에 이용하여 호텔 비정규직 종사원들의 직무환경요인을 측정하였고, 다섯 가지 하위요인인, 상사, 동료, 급여, 물리적 환경, 조직정책 요인이 도출되었으며 타당성과 신뢰성을 확인하였다. 직무환경이 경력몰입과 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 다섯 가지 직무환경의 가설 중 물리적 환경만이 경력몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 변수로 채택되었으며, 직무환경과 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 상사요인과 조직정책이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 경력몰입과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향을 분석한 결과 경력몰입이 이직의도에 미치는 가설은 유의하지 않음이 확인되었고 조직몰입이 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 조직몰입이 이직의도를 낮추는 중요한 예측변수임을 확인하였다. 자기효능감의 조절효과 검증결과 자기효능감이 낮은 집단은 상사요인이 경력몰입과 조직몰입에, 물리적 환경이 경력몰입에 미치는 영향에 있어 유의한 정(+)의 조절효과를 나타낸 반면 자기효능감이 높은 집단에서는 조직정책이 경력몰입에 미치는 정(+)의 영향과 동료요인과 조직정책이 조직몰입에 미치는 정(+)의 영향에 있어 조절효과를 나타내는 것으로 조사되어 두 집단 간 자기효능감의 조절효과가 다르게 나타남을 확인하였다. 시사점과 한계점에 대해서도 논하였다.
#Hotel Contingent Employee #Job Environment #Career Commitment #Organization Commitment #Self-efficacy #Turnover Intention #호텔 비정규직 종사자 #직무환경 #조직몰입 #경력몰입 #자기효능감

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (0)

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