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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.24 No.10(Wn.101)
- 발행연도
- 2018.12
- 수록면
- 48 - 54 (7page)
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (13)
2021
2020
2019
2018
특급 호텔 종사원의 직무 불만족에 대한 EVLN 반응행동의 탐색적 연구
정효선
,
윤혜현
Culinary Science & Hospitality Research
2018.12
학술저널
특급 호텔 종사원의 자기주도적 직무설계가 종사원의 열의, 혁신행동 및 이직의도에 미치는 영향
정효선
,
윤혜현
Culinary Science & Hospitality Research
2018.10
학술저널
특급 호텔 프론트 종사원이 경험하는 사회적 훼손이 소진과 이직의도에 미치는 영향
정효선
,
윤혜현
Culinary Science & Hospitality Research
2018.05
학술저널
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Turnover rates increase, organizational commitment weakens, and productivity decreases when an organization’s employees are not satisfied with their job; moreover, they exhibit unique job behaviors according to their level of dissatisfaction with their job. The purpose of this study is to measure the responses to job dissatisfaction among deluxe hotel employees using EVLN model. A total of 325 employees in South Korea participated, and data from the self-administrated questionnaires were collected and analyzed using comparative statistical analysis, including frequency, t-test, and one-way ANOVA. The distribution of responses to job dissatisfaction, which shows employees’ response levels, was highest in exit and lowest in voice. According to the results, exit responses in their active and destructive forms were the most prevalent when employees were dissatisfied with their job, followed by loyalty, neglect, and voice responses. In addition, there were difference in response behaviors according to respondents’ general characteristics (e.g., gender and job position).
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 설계
4. 연구결과 및 고찰
5. 요약 및 결론
REFERENCES
참고문헌 (35)
참고문헌 신청
Akhtar, M. N., Bal, M., & Long, L. (2016). Exit, voice, loyalty, and neglect reactions to frequency of change, and impact of change: A sense making perspective through the lens of psychological contract. Employee Relation, 38(4), 536-562.
Farrell, D. (1983). Exit, voice, loyalty, and neglect as responses to job dissatisfaction: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 26(4), 596-607.
Farrell, D., & Rusbult, C. E. (1992). Exploring the exit, voice, loyalty, and neglect typology: The influence of job satisfaction, quality of alternatives, and investment size. Employee Responsibilities & Rights Journal, 5(3), 201-218.
Fielden, S. L., & Davidson, M. J. (2001). Stress and gender in unemployed female and male managers. Applied Psychology, 50(2), 305-334.
George, D., & Mallery, M. (2003). Using SPSS for windows step by step: A simple guide and reference. Boston: Allyn & Bacon.
Farrell, D. (1983). Exit, voice, loyalty, and neglect as responses to job dissatisfaction: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 26(4), 596-607.
Farrell, D., & Rusbult, C. E. (1992). Exploring the exit, voice, loyalty, and neglect typology: The influence of job satisfaction, quality of alternatives, and investment size. Employee Responsibilities & Rights Journal, 5(3), 201-218.
Fielden, S. L., & Davidson, M. J. (2001). Stress and gender in unemployed female and male managers. Applied Psychology, 50(2), 305-334.
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