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자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국인력개발학회 HRD연구 HRD연구 제20권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
67 - 85 (19page)

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본 연구는 HRD 담당자들의 평가 경험 분석을 통해 현재 HRD 평가의 장애요인이 무엇인지 탐색하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 13명의 HRD 담당자를 대상으로 1:1 인터뷰를 실시하고 Van Kaam의 자료분석 방법을 활용하여 인터뷰 내용을 분석하였다. 분석 결과는 24개 범주, 7개 하위주제, 3개 주제로 묶였으며, 최종적으로 평가자의 평가 역량 부족, 평가에 대한 리더의 관심과 의지 부족, 조직의 평가력 부족이 HRD 평가 장애요인으로 도출되었다. 첫째, HRD 담당자, 학습자, 강사 등 평가주체의 평가 역량 부족이 HRD 평가 장애요인인 것으로 나타났다. HRD 담당자에게 평가는 업무 우선순위나 역량개발 우선순위가 낮은 편이며, 학습자와 강사는 평가에 대한 전문성이 부족하다. 둘째, 평가에 대한 리더의 관심과 의지 부족이 HRD 평가 장애요인인 것으로 나타났다. HRD 평가 활성화를 위해서는 리더가 HRD 철학을 가지고 명확하게 방향을 제시하고, 평가에 관심을 가지고 관리해야 한다. 리더의 요구가 일관성이 결여되거나 무관심할 경우 평가가 제대로 이루어지기 어렵다. 셋째, 조직의 가치, 자원, 구조, 문화 등 전반적인 평가력 부족이 장애요인인 것으로 나타났다. HRD가 무엇이고 무엇을 해야 하는지에 대한 조직차원의 합의 부족, 평가를 위한 시간이나 정보 등의 자원 부족, 평가 결과에 기초하지 않은 의사결정 구조, 평가에 대해 회의적인 조직 분위기 등은 HRD 평가의 현실적인 장애요인이다. HRD 평가에 장애가 되는 평가자 개인 요인, 리더 요인, 조직 요인들은 서로 복합적으로 얽혀 있으며, 이를 극복하기 위해서는 보다 거시적 차원의 조직개발 접근이 요구된다.
#HRD evaluation #Evaluation obstacle #Evaluation competency #Evaluation capacity

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박소연 / 2016 / HRD 평가의 미래에 대한 델파이 연구 / HRD연구 18(4):25~48 dbpia 박소연 / 2017 / HRD 평가 국내 연구동향: 2007~2016년 학술지 게재 논문을 중심으로 / HRD연구 19(2):1~27 dbpia 박소연 / 2014 / 공공부문 역량평가센터(assessment center) 평가자의 역량모델 개발 / 한국정책과학학회보 18(4):203~227 dbpia 송영숙 / 2014 / 기업의 평가역량구축 실태와 개선방안 / 직업능력개발연구 17(2):29~54 google schola 송영숙 / 2014 / 기업의 조직학습과 평가를 위한 준비태세 분석 / HRD연구 16(3):35~54 dbpia

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