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저자정보
주영진 (이화여자대학교) 박윤희 (이화여자대학교) 노동원 (한양대학교 교육공학과) 김민영 (이화여자대학교)
저널정보
한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 기업교육과인재연구 제23권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
235 - 266 (32page)

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코로나19 팬데믹은 조직 환경뿐 아니라 HRD 환경에도 많은 변화를 초래하였다. 이 연구는 코로나19 상황에서 HRD 담당자에게 요구되는 역할과 역량이 무엇인지 분석하는데 목적이 있다. 이를 위하여 HRD 전문가 패널 18명(이론전문가 8명 및 현장전문가 10명)을 대상으로 델파이 기법을 활용, 총 3차에 걸쳐 조사를 실시하였다. 연구결과, 코로나19 이후 HRD 담당자에게 요구되는 16개의 역할과 51개의 역량이 도출되었다. HRD 담당자에게 필요한 역할은 학습경험설계자, 학습큐레이터, 소셜러닝촉진자, 경력개발지원자, 테크놀로지활용지원가, 미디어기반지식전달자, 실시간 온라인수업 퍼실리테이터, 온라인 학습설계자, 학습자원관리자, 핵심인재개발자, 퍼포먼스 컨설턴트, 조직변화촉진자, HRD 전략가, 비즈니스파트너, 조직소통혁신가 및 데이터분석가로 나타났다. 코로나19로 인해 HRD 담당자의 역할은 전통적으로 강조되던 교수설계자, 관리자, 내용전문가 등의 역할이 축소되고, 개인주도 학습조력자, 테크놀로지 활용 전문가, 데이터 분석가 등의 역할이 새롭게 대두되었다. 코로나19 이후 HRD 담당자의 역할은 구성원 개인 주도의 경험과 성장, 콘텐츠와 학습자, 테크놀로지간의 교류, 조직의 성과 지원이 부상하였다는 점에서 선행연구와 뚜렷한 차이를 보였다. HRD의 역할 변화와 함께 HRD 담당자의 역량에 있어서도 상당한 변화가 확인되었다. 이 연구의 결과는 코로나19로 변화된 조직환경에서 어려움을 겪고 있는 HRD 담당자에게 무엇을 실천하고 준비해야 하는지에 대한 지침을 제공하고, 연구자에게는 코로나19 이후 HRD 분야의 변화를 실증적으로 연구할 수 있는 이론적 기틀을 제시할 수 있을 것이다.
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김종우 / 2009 / 전문대학 교수의 교수능력과 수행기준 개발 dbpia 이영선 / 2013 / 유방암 의료소외계층을 위한 한국형 환자 네비게이터 직무교육 프로그램 모형 개발 / 보건사회연구 33(3):258~301 google schola 이종성 / 2001 / 델파이 방법 / 교육과학사 google schola 이진구 / 2014 / 기업 HRD담당자가 경험한 수행성과 문제에 관한 분석 / HRD연구 16(2):25~55 dbpia 이효석 / [코로나19 100일] 사상 초유 ‘840만명 원격수업’…미래교육 초석 될까 google schola

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