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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
양혜련 (장안대학교) 김형곤 (세종대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제12호(통권 제160호)
발행연도
2020.12
수록면
259 - 276 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2020.12.32.12.259

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2021

항공사 객실승무원의 임파워링 리더십과 서비스 지향적 조직시민행동과의 관계 연구: 직업정체성과 직무착근도의 조절 효과
양혜련 ,  김희수 관광레저연구 2021.10 학술저널

2020

항공사 객실승무원의 임파워링리더십이 서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향: 직무착근도의 매개효과
양혜련 ,  김형곤 관광레저연구 2020.12 학술저널

2018

항공사 객실승무원의 임파워링리더십이 직무착근도와 서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향
양혜련 호텔관광경영학과 2018.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study was to investigate the influence of the empowering leadership on job embeddedness and service-oriented organizational citizenship behavior. It also examines the mediation effect of job embeddedness on the relationship between the empowering leadership and service-oriented organizational citizenship behavior. A questionnaire survey was conducted to empirically examine the interrelationship posited in this study. A total of 399 valid questionnaires were used for the analysis. The results are as follows. First, empowering leadership positively affects job embeddedness of cabin crews. Second, empowering leadership also positively affects service-oriented organizational citizenship behavior of cabin crew. Third, it is also found that the job embeddedness mediates the relationship between the empowering leadership and service-oriented organizational citizenship behavior of cabin crew. The results suggest that the job embeddedness acts as a linking pin of the relationship between the empowering leadership and service-oriented organizational citizenship behavior.
#임파워링리더십(Empowering Leadership) #직무착근도(Job Embeddedness) #서비스 지향적 조직시민행동(Service-oriented Organizational Citizenship Behavior)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
강대석 / 2004 / 조직공정성, LMX의 질 및 심리적 임파워먼트가서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향 / 조직과 인사관리연구 28(1):263~287 dbpia 권기준 / 2010 / 조직종사원 직무착근도의 선행 요인. / 관광레저연구 22(3):367~387 google schola 김용순 / 2019 / 서비스 풍토와 정서적 몰입 및 서비스 지향적 조직시민행동의 관련성에 관한 연구 / 관광레저연구 31(1):385~400 dbpia 김종술 / 2013 / 직무 임베디드니스가 조직시민행동에 미치는 영향과 진정성 리더십의 조절효과 / 인적자원관리연구 20(5):63~84 dbpia 김희수 / 2016 / 항공사 객실승무원의 셀프리더십이 자기효능감과 직무성과에 미치는 영향 - FSC 항공사를 중심으로 - / 관광학연구 40(9):169~186 dbpia

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김지영 ,  조민호 관광연구논총 2018 .08

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