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자료유형
학술저널
저자정보
최웅 (강릉원주대학교)
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제20권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
197 - 218 (22page)

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This study aimed to identify the impact of SNS marketing activities on the brand image and behavior intention of coffee shops on consumers who use coffee shops using SNS. The sample for analysis was recently emerging as a coffee city, and the survey was conducted in Gangneung, where the 2018 Winter Olympics was held. The survey was conducted for about 25 days from 14 September to 10 October 2020, and the empirical analysis was conducted using the SPSS 22.0 statistical package. The study results can be summarized as follows. First, among the SNS marketing, interaction and informality have a significant effect on brand image and behavior intention, but comments/reviews did not have a significant effect. Second, it was also analyzed that brand images have a significant effect on behavior intention.
#SNS Marketing #Coffee Shop #Brand Image #Behavior Intention

목차

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강신아 / 2020 / 편의점 기업의 SNS 마케팅 속성이 편의점 소비자의 구매의도와 구매 만족도에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 20(2):405~415 dbpia 강지원 / 2014 / SNS를 통한 외식정보탐색활동에 대한 고객의 추구 가치 분석-Laddering 기법의 적용- / 관광학연구 38(3):81~102 dbpia 강지현 / 2020 / 커피전문점 인스타그램의 상호작용성과 사회적 실재감이 지속적 이용의도에 미치는 영향 : 긍정적 감정을 매개효과로 / 호텔경영학연구 29(3):121~137 dbpia 곽비송 / 2013 / SNS 특성이 레스토랑의 몰입 및 신뢰 그리고 행동의도에 미치는 영향 / 동북아관광연구 9(2):103~123 dbpia 고아라 / 2014 / 패션 브랜드의 SNS 마케팅에 관한 연구 - 기술 수용 모델을 중심으로 - / 복식문화연구 22(6):1011~1027 dbpia

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