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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이명숙 (김천대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제46권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
227 - 245 (19page)

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본 연구는 항공사 객실승무원을 연구대상으로 선정하여 첫째, 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십과 직무자율성의 관계를 밝히고자 하였고, 둘째, 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십과 직무열의의 관계를 검증하고자 하였으며, 셋째, 직무자율성과 직무열의의 관계를 검증하고자 하였으며, 마지막으로 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십과 직무열의의 관계에 미치는 직무 자율성의 매개효과를 검증하고자 하였다. 자료 수집을 위한 설문조사는 국내대형항공사 2곳의 객실승무원을 대상으로 객실승무원의 근무형태를 고려하여 2021년 2월 15일부터 3월 6일까지 실시되었다. 설문지는 총 280부를 배포하여 228부가 회수되었으며 그 중 응답이 불성실한 16부를 제외한 총 212부가 분석에 사용되었다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십은 직무자율성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십은 직무열의에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무자율성은 직무열의에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 항공사 객실승무원이 지각하는 진정성 리더십과 직무열의의 관계에서 직무자율성은 유의한 부분매개효과를 나타내는 것으로 검증되었다.
#진정성 리더십 #직무자율성 #직무열의 #Authentic Leadership #Job Autonomy #Job Engagement

목차

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강상묵 / 2010 / 호텔기업 인적자본과 혁신행동의 관계에서 신뢰의 매개효과 / 관광경영연구 14(2):1~20 dbpia 고득영 / 2012 / 직무자율성과 혁신행동 간의 관계: 직무만족의 매개효과와 성격과 조직혁신풍토의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 25(1):215~238 google schola 권혁종 / 2019 / 호텔기업의 진정성 리더십이 학습조직, 긍정심리자본 및 자기주도학습에 미치는 영향 / Tourism Research 44(2):27~51 dbpia 김경동 / 2018 / 호텔종사원의 심리적 자본과 직무열의, 조직시민행동, 고객지향성의 구조적 관계 / Tourism Research 43(2):23~46 dbpia 김성용 / 2021 / 직무열의와 직무소진 간의 관계에서 심리적분리의 조절효과: 직장인 휴식의 양과 질 / 경영연구 36(2):73~89 dbpia

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