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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상희 신민영
저널정보
인문사회예술융합학회 문화와융합 문화와 융합 제45권 제10호
발행연도
2023.10
수록면
873 - 886 (14page)

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본 연구의 목적은 제2금융종사자를 대상으로 내부마케팅이 직무태도, 조직몰입, 경영성과에 미치는 영향과 직무태도와 조직몰입이 경영성과에 미치는 영향을 확인하기 위함이다. 연구 결과, 내부마케팅의강화는 직무태도, 조직 몰입, 경영 성과에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 그리고 직무태도와 조직 몰입이 경영 성과에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 본 연구는 제1금융권에 비해 연구가 미흡한 제2금융권을 대상으로 하였다는 점에서 기존 연구와의 차별성을 갖는다고 할 것이며, 제2금융권의 내부 마케팅 전략에 있어 내부 커뮤니케이션 수준 개선을 위한 효율적이고 원활한 의사소통이나 상호작용 체계를 구성하는 것과 종업원의 성과에 대한 적절한 보상을 제공할 수 있는 기준이나 체계를 도입하는 것이 가장 중요함을 시사함으로써 연구로서의 가치를 확보하고 있다고 볼 것이다.
#경영성과 #내부마케팅 #제2금융권 #조직몰입 #직무태도 #internal marketing #job attitude #managerial performance #organizational commitment #secondary financial sector

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론

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