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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2006.8
- 수록면
- 83 - 98 (16page)
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The aim of this study was to research causal relationships between information search method and satisfaction of selection attributes. It’s adopted to analyze the data with frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, SEM(path analysis). The satisfaction of selection attributes was divided into 6 factors. According to the results, Information search through newspaper, magazine had positive influence on factor1 ‘food’. TV advertising affected negatively factor1 ‘food’, factor3 ‘employee’s service’, factor5 ‘approaching convenience’. But flyer, press copy influenced positively factor5 ‘approaching convenience’. Information search through the word of mouth had negative influence on factor2 ‘sanitation and cleanness’, factor5 ‘approaching convenience’. The advertisements through internet influenced positively factor5 ‘approaching convenience’. At last, it’s proved that information search method had significant influence on the customer’s satisfaction of selection attributes. And “the advertisements through internet”, “the word of mouth” are popular among college customers’ information search methods. So, Food-service corporations need to try eliminating negative image of various advertisement and activate positive word of mouth marketing, promotion through internet.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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