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논문 기본 정보

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한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제7권 제11호
발행연도
2007.11
수록면
289 - 297 (9page)

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본 연구는 비정규직법의 차별시정 조항으로 인하여 비정규직원의 대량해고와 외주화의 사태가 예상됨에 따라 외식업체에 종사하는 비정규직원의 직무특성에 대한 지각, 임파워먼트, 조직몰입, 조직시민행동 간의 관계에 대한 보다 폭넓은 이해로 인적자원 관리적 측면에서 시사점을 도출해 보고자 실증분석을 실시하였다. 본 연구의 조사대상은 외식업체에 근무하고 있는 비정규직원으로 선정하였고, 그 중 서울지역에서 영업활동 중인 패밀리 레스토랑의 비정규직원을 표본으로 한정하여 조사하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 과업중요성과 기능다양성을 높게 지각할수록 임파워먼트와 조직몰입이 높아지는 것으로 나타나 가설이 지지되었다. 둘째, 임파워먼트와 조직몰입간의 관계는 유의미하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 임파워먼트는 조직시민행동에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 연구의 시사점과 한계 및 향후연구의 방향을 제시하였다.
#직무특성 #임파워먼트 #조직시민행동 #Job Characteristic #Empowerment #Organizational Citizenship Behavior

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구배경 및 가설설증
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
저자소개

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
김계수 , 2000 , 서비스기업에서의 임파워먼트가 서비스품질성과에 미치는 영향에 관한 연구 , 품질혁신 1 (1) : 98 ~ 107 google schola 김금수 , 2000 , 임파워먼트가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 , 박사 , 경원대학교 대학원 google schola 김양명 , 2005 , 서비스종업원의 직무특성 및 임파워먼트 지각과 역할외 행동간의 관계에 대한 이론적 고찰 , 계명연구논총 23 : 91 ~ 113 google schola 박우성 , 2000 , 21세기형 인적자원관리 , 명경사 google schola 이지우 , 1997 , 직무특성과 종업원 태도 사이의 관계에 대한 직무몰입의 매개역할 , 인사․조직연구 5 : 87 ~ 122 google schola

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