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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조원득 (명지대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제24권 제1호 (인문사회과학 편)
발행연도
2015.2
수록면
765 - 778 (14page)

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The purpose of this study was to verify the effects of relationship commitment on customer loyalty and repurchase intention through relationship benefit in fitness center.
The 320 survey questionnaires were distributed among the members who registered fitness centers in Seoul. Due to the reliability of data, 23 samples were discarded and 297 samples were put to actual analysis. By using SPSS Ver. 18.0, frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, corelation analysis and multiple regression analysis were conducted. The results of the study are as follows.
First, fitness center’s relationship benefit had a significant affect relationship commitment. Second, relationship commitment had a significant affect customer loyalty. Third, relationship commitment had a significant affect repurchase intention. Lastly, customer loyalty had a significant affect repurchase intention.
#relationship commitment relational benefit #customer loyalty #repurchase intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의 및 결론
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (37)

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