프랜차이즈 커피전문점의 마케팅믹스활동이 소비자의 만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로 :대학생을 중심으로

박영기; 이상희

추천

검색

질문

자료유형: 학술대회자료

저자정보: 박영기 (청운대학교) 이상희 (청주대학교)

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 한국호텔외식관광경영학회 2015년도 춘계학술대회

발행연도: 2015.6

수록면: 139 - 153 (15page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

중소형 프랜차이즈 커피전문점의 마케팅믹스활동이 소비자의 만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로

박영기 , 이상희 호텔경영학연구 2016.04 학술저널

2015

프랜차이즈 커피전문점의 마케팅믹스활동이 소비자의 만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로

박영기 , 이상희 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 2015.06 학술대회자료

2013

커피전문점에 대한 서비스인식이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향

박영기 , 박재성 관광연구저널 2013.12 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

The purpose of this study is to verify effects of customers" perceived marketing mix activities on customer satisfaction and behavioral intention to provide preliminary data for effective coffee house management. The questionnaire was distributed from March 2nd to 31st in 2015, of the 300 distributed questionnaire 264 copies were used in the analysis. To analyze the data, frequency, reliability, factor, pearson correlation, multiple regression were used with SPSS 18.0 program.
The findings are as followed; First, it appeared that product(t=8.642, p=.000) and place(t=2.384, p=.000) showed a positive significant effect on customer satisfaction. Second, product(t=5.017, p=000), price(t=4.828, p=.000), promotion(t=2.473, p=.014) showed a positive significant effect on behavioral intention. Third, customer satisfaction(t=7.139, p=.000) showed a positive significant effect on behavioral intention.
In this study, the quality of coffee is the most important factor in managing a successful coffee house. These results will help the manager and owner who managing the middle-scale franchised coffee house to the successful management. Limitations and future directions were also discussed.

#Coffee House #Marketing Mix Activities #Customer Satisfaction #Behavioral Intention

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

박영기

소속기관 청운대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학

논문수 28 이용수 4,627

이상희

소속기관 목원대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 10% 사회과학 > 교육학 TOP 10%

논문수 55 이용수 17,121

이 논문과 함께 이용한 논문

중소형 프랜차이즈 커피전문점의 마케팅믹스활동이 소비자의 만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로

박영기 , 이상희 호텔경영학연구 2016 .04

Protective effect of neem (Azadirachta indica A. Juss) leaf extract on cigarette smoke and lipopolysaccharide-induced pulmonary inflammation

박현아 , 이재원 , 신나래 외 5명 한국실험동물학회 학술발표대회 논문집 2016 .02

부울경 광역경제공동체 구축을 위한 협력방안

주수현 , 이선영 BDI 정책포커스 2016 .03

‘大秦景敎流行中國碑’ 新譯

임영택 중국문화연구 2016 .02

패키지 여행상품의 구매선호요인에 관한 연구 : 구매대상 특성 관점에서

황윤용 , 정효선 , 최수아 기업과혁신연구 2014 .04

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-325-002364797

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (3)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)