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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강준상 (덕성여자대학교)
저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제73호
발행연도
2018.8
수록면
99 - 108 (10page)
DOI
10.51979/KSSLS.2018.08.73.99

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The purpose of this study is to find out the impact of relationship benefits on customer value and long term orientation. For the paper, 345 spectators of volley ball games were selected as subjects. As for data processing, the study used descriptive statistics, confirmatory factor analysis, internal consistency reliability, correlation analysis and structural equation model by SPSS Version 21.0 and Amos 21.0. The results are as follows: First, social benefits and economic benefits factors of relationship benefits had an impact on customer value. But psychological benefits and customization benefits did not have an impact on customer value. Second, psychological benefits, social benefits and customization benefits had an impact on long term orientation, whereas economic benefits did not have an impact on long term orientation. Third, customer value had an impact on long term orientation.
#professional sports team #relationship benefits #customer value #long term orientation

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의 및 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
[학위논문] - 강명숙 / 2010 / 외식고객의 관계효익이 만족과 거래성향에 따라 관계지향성에 미치는 영향 연구 / 박사 / 경기대학교 대학원 google schola [학위논문] - 강용수 / 2016 / 소비자의 관계효익이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 식품 인터넷 쇼핑몰을 중심으로 / 석사 / 중앙대학교 대학원 dbpia [학술지(정기간행물)] - 강종구 / 2014 / 공공체육시설에서의 관계효익, 고객가치, 전환장벽 및 장기지향성의 구조관계 / 한국체육과학회지 23 (2) : 145 ~ 157 dbpia [학술지(정기간행물)] - 강준상 / 2013 / GX 프로그램참여자의 관계효익, 관계의 질, 장기관계지향성의 인과적 관계 / 한국사회체육학회지 (54) : 281 ~ 293 dbpia [학술지(정기간행물)] - 강지현 / 2011 / 태권도장의 관계효익이 고객만족, 고객신뢰, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 / 한국스포츠산업경영학회지 16 (3) : 1 ~ 16 dbpia

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