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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.26 No.6(Wn.119)
- 발행연도
- 2020.6
- 수록면
- 13 - 26 (14page)
이용수
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The purpose of this study is to understand the effects of educational service quality on vocational trainees’ job-seeking efficacy, educational satisfaction and behavior intentions as well as the moderating effects of social support. For this purpose, the data collected through a questionnaire survey from 296 trainee who are majoring in culinary arts at vocational school, located in Seoul and Gyeonggi in South Korea. This study employed factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, hierarchical analysis and so on with SPSS 20. The results are as follows. It was observed that training instructors (β=.302, t=6.238), lecture programs (β=.348, t=6.418), educational environment (β=.148, t=2.917) and administrative services (β=.161, t=3.226) had a positive significant influence on the job-seeking efficacy. Also training instructor (β=.432, t=8.571) and lecture programs (β=.385, t=6.803)had a positive effects on educational satisfaction. Job-seeking efficacy (β=.793, t=22.284) affected on educational satisfaction and educational satisfaction (β=.752, t=19.591) had a significant influence on behavior intention. But social support had no moderating effects between service quality and job-seeking efficacy. The findings of this study provide fundamental data for educational service quality development based on the diverse educational needs and learning needs of job seekers.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 내용 및 방법
4. 실증분석
5. 결론
REFERENCES
참고문헌 (50)
참고문헌 신청
Ahn, T. U., Lee, I. H., & Park, J. W. (2017). A study on the effects of creativity competency education on self-efficacy and entrepreneurial intention: The moderating role of social support through parent cooperation. Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship, 12(6), 25-39.
Athiyaman, A. (1997). Linking student satisfaction and service quality perceptions: The case of university education. European Journal of Marketing, 31(7), 528-540.
Betz, N. E. (1989). Implications of the null environment hypothesis for women`s career development and for counseling psychology. Counseling Psychologist, 17(1), 136-144.
Boulding, W., Kalra, A., Staelin, R., & Zeithaml, V. A. (1993). A dynamic process model of service quality: From expectations to behavioral intentions. Journal of Marketing Research, 30(1), 7-27.
Cassel, J. (1974). Psychological processes and “stress”: Theoretical formulation. International Journal of Health Services, 4(3), 471-482.
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Betz, N. E. (1989). Implications of the null environment hypothesis for women`s career development and for counseling psychology. Counseling Psychologist, 17(1), 136-144.
Boulding, W., Kalra, A., Staelin, R., & Zeithaml, V. A. (1993). A dynamic process model of service quality: From expectations to behavioral intentions. Journal of Marketing Research, 30(1), 7-27.
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