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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조명진 (단국대학교)
저널정보
한국웰니스학회 한국웰니스학회지 한국웰니스학회지 제17권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
433 - 439 (7page)
DOI
10.21097/ksw.2022.5.17.2.433

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이 연구의 목적은 생활스포츠지도자의 감정노동과 이직의도의 관계에서 감정고갈의 매개효과를 검증하는 데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 2021년 서울, 경기도 스포츠센터에 근무하고 있는 생활스포츠지도자 260명을 대상으로 설정하였다. 표집 방법은 편의표본추출법을 사용하였으며, 최종적으로 259명을 추출 분석하였다. 측정도구는 설문지로서 이 연구에 적합한 항목들을 선택하여 활용하였으며, 자료의 처리는 Amos 23.0 프로그램을 활용하여 가설을 검증하였다. 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 생활스포츠지도자의 감정노동, 감정고갈, 이직의도의 인과적 관계는 통계적으로 유의하다. 즉, 감정노동은 감정고갈 및 이직의도에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 감정고갈은 이직의도에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 생활스포츠지도자의 감정노동과 이직의도의 관계에서 감정고갈은 매개의 역할을 하는 것으로 나타났다. 이상의 결론에서 생활체육지도자의 감정고갈은 감정노동이 이직의도에 미치는 과정을 이해하는데 핵심요인이라는 사실을 제공한다.
#emotional labor #emotion exhaustion #turnover intention #mediating effect

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
요약

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