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호텔이용 경험이 구매의사와 고객행동의도에 미치는 영향
디지털융복합연구
2018 .01
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호텔 레스토랑의 이미지 속성이 고객만족에 미치는 연구 : 고객 구매의도를 조절효과로
한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집
2016 .05
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중국 호텔산업 고객들의 전자구전(eWOM)에 미치는 영향 요인에 관한 연구
한국콘텐츠학회논문지
2023 .01
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호텔의 IMC 활동이 고객만족과 호텔 신뢰에 미치는 영향
한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집
2016 .05
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서비스 혁신, 고객경험, 고객충성도에 관한 연구: 스마트호텔 이용고객을 중심으로
해양관광학연구
2024 .09
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호텔기업의 CSV가 고객장기지향성에 미치는 영향관계 분석 - 고객시민행동의 매개효과를 중심으로 -
해양관광학연구
2023 .06
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호텔 미쉐린가이드 레스토랑의 선택속성이 고객행동의도에 미치는 영향 - 호텔 브랜드이미지 조절효과 중심-
한국콘텐츠학회논문지
2021 .09
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호텔 레스토랑의 이미지 속성이 고객만족에 미치는 연구 : 고객 구매의도를 조절효과로
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2016 .06
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항공사 기술기반 셀프서비스(TBSS) 특성이 고객행동의도에 미치는 영향:소비자 태도를 매개효과로
한국콘텐츠학회논문지
2024 .06
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A Study on the Influence of Eco-friendly Agricultural Products on Customer Satisfaction and Behavior Intention in Hotel Chinese Restaurants
The International journal of advanced culture technology
2017 .01
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호텔 서비스실패에 따른 공정성 지각이 고객 충성도에 미치는 영향
해양관광학연구
2021 .01
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호텔광고 태도와 브랜드이미지가 고객의 구매의도에 미치는 영향
디지털융복합연구
2017 .07
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호텔 드라이브 스루 서비스품질이 고객만족, 지속이용의도에 미치는 영향 -호텔 브랜드이미지 조절효과 중심-
한국콘텐츠학회논문지
2021 .06
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중저가 호텔의 비대면 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향: 혁신저항성의 조절효과를 중심으로
해양관광학연구
2023 .06
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호텔고객의 예술적체험이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2016 .02
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지각된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 서비스 산업 고객을 대상으로
대한산업경영학회지
2015 .01
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특급호텔 이용객의 경험가치가 이용만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향관계 연구
한국콘텐츠학회논문지
2019 .10
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호텔 Chatbot 특성이 긍정적 감정, 라포, 신뢰성 그리고 재사용의도에 미치는 영향
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2023 .10
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호텔의 경험적 소비특성이 재방문의도와 전환의도에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2016 .04
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5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
해양관광학연구
2024 .03
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