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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국데이터전략학회 Journal of Information Technology Applications & Management Journal of Information Technology Applications & Management Vol.14, No.2
발행연도
2007.6
수록면
71 - 96 (26page)

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The objectives of this study are to investigate factors influencing trust on internet shopping mall and to examine whether these factors on trust have differences between Korean and Chinese users. Based on the literature reviews, this study employs six factors in two groups of influencing factors, web-site characteristics and individual characteristics as key determinants of trust in internet shopping mall.
Analysis of 470 responses(Korean: 320 users, Chinese: 150 users) of survey questionnaire indicates the following:
In terms of the relationship between web-site characteristics factors and the trust, the results showed significant differences between Korean and Chinese samples. For the Korean samples, transaction security and interactivity were the only significant influencing factors. For the Chinese samples, perceived reputation and perceived size were the only significant factors. In terms of individual characteristics factors, the influencing factors were found identical for the samples. Both propensity to trust and familarity were significant factors in both Korean and Chinese samples. Based on the findings, managerial implications are discussed in building user trust in internet shopping mall in Korean and Chinese market.

목차

Abstract
1. 서론
2. 문헌 연구
3. 실증연구 설계
4. 가설검정 및 결과해석
5. 결론
참고문헌
저자소개

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