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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제19권 제1호
발행연도
2010.2
수록면
89 - 102 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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조직구성원의 창의성이 조직혁신과 생존 및 성패에 영향을 미치고, 조직의 직무특성이 창의성을 조장하고 지원하는 경우 창의성은 더 높아진다는 선행연구를 기반으로 한 이 연구의 주 의도는 호텔종사원의 직무특성이 창의성에 미치는 영향을 연구과제로 접근하는 것이다. 대구·경북 지역의 특등급 관광호텔의 종사자 247명의 유효 표본을 중심으로 실증분석을 통하여 접근한 연구결과는 다음과 같다. 이 연구에서 직무특성의 구성요소로 파악한 직무다양성, 직무정체성, 직무중요성, 직무자율성, 직무피드백의 다섯 가지 요인이 모두 창의성에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구결과는 선행연구를 지지하는 것으로 직무특성에 대한 보다 심도 있는 추가연구의 필요성을 시사하고 있다. 이 연구결과에 따른 호텔종사원이 경험하는 직무특성과 관련한 시사점을 제시하고 있다.

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