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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최석봉 (고려대학교)
저널정보
한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제22권 제4호
발행연도
2019.12
수록면
23 - 42 (20page)
DOI
10.24991/KJHRD.2019.12.22.4.23

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직무 자율성에 대한 많은 선행연구들이 주로 개인수준에서 조직성과에 긍정적으로 기여할 수 있는 종업원의 직무태도와 행동을 어떻게 이끌어 낼 것인가에 대한 관심으로 진행되어, 조직 내에서의 직무자율성의 다양한 효과에 대한 심도 깊은 이해는 제한적이었다. 이러한 기존연구의 한계점에 착안하여, 본 연구에서는 개인수준의 직무자율성이 팀 성과에 미치는 영향을 검증하고, 이들 관계를 보다 잘 이해할 수 있는 집단맥락(상황)적 요소를 추가하여 다 수준 접근을 실시하였다. 직무의 자율성인식 수준을 결정하는 주체는 개인이지만, 개인은 동시에 집단의 일원임으로 보다 상위 수준인 집단의 특성에 영향을 주고받는 것은 자명한 사실이다. 따라서 본 연구에서는 직무자율성과 인지된 팀 성과와의 관계에서 팀의 집단자율성 수준과 팀원 간 심리적 안정성 수준의 분화정도를 조절변수로 설정하고 이를 검증하였다. 국내 제조 및 서비스 기업에 종사하는 총 42개 작업집단의 176명의 종업원으로부터 설문데이터를 수집하여 위계적 선형모형(HLM: Hierarchical Linear Modeling)을 이용한 다 수준 분석을 실시하였다. 분석결과 개인수준의 직무자율성은 팀 성과에 긍정적인 유의한 영향을 미쳤다. 또한 집단자율성분위기는 높을수록, 집단 심리적 안정성의 분화정도는 낮을수록, 개인의 직무자율성이 팀 성과에 이르는 과정을 긍정적으로 확대하는 것으로 나타났다. 본 연구는 직무자율성의 효과에 대한 다 수준접근을 통해 기존연구의 결과를 확장하였으며, 개인의 직무자율성이 팀 성과에 이르는 과정에서 집단자율성분위기와 팀원 간 심리적 안정성의 분화정도가 중요한 맥락(상황)적 요소로 작용함을 입증함으로, 조직 내 직무자율성의 효과를 이해하는데 유용한 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다.
#직무자율성 #팀 성과 #팀 자율성 분위기 #팀 심리적 안정성 분화 #다수준분석 #Job Autonomy #Team Performance #Multi-Level Analysis #Psychological Safety Diversification #Moderating Effect

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경과 연구가설
3. 연구방법
4. 결과 분석
5. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (39)

참고문헌 신청
고득영 / 2012 / 직무자율성과 혁신행동 간의 관계: 직무만족의 매개효과와 성격과 조직혁신풍토의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 25(1):215~238 dbpia 김지은 / 2019 / 호텔종사원이 경험한 포용적 리더십이 심리적 안정감을매개로 하여 창의적 업무 관여도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광경영연구 23(1):123~146 dbpia 김태구 / 2018 / 호텔 고객접점직원의 대인관계역량으로서 감성지능과 정치기술 : 조직정치지각과 결과에 대한 직접 및 상호작용효과 / 호텔경영학연구 27(3):171~190 dbpia 김해룡 / 2006 / 직무자율성과 조직구성원 태도간의 관계에 대한 자기효능감의 매개효과에 관한 연구 / 조직과 인사관리연구 30(3):181~215 google schola 박기성 / 2014 / 직무자율성, 과업상호의존성과 조직구성원 태도 간의 관계에서 개인성과-보상지각의 조절역할 / 인적자원개발연구 17(1):1~31 dbpia

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