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논문 기본 정보

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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제19권 제3호
발행연도
2010.6
수록면
61 - 84 (24page)

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본 연구는 몰입과 고객지향성이라는 매개변수를 고려한 카지노종사원의 셀프리더십과 조직유효성과의 구조적 관계 규명을 시도하였다. 이를 위해 문헌고찰을 통해 제안모델을 제시하였다. 실증분석을 위한 자료는 2009년 10월 12일부터 11월 23일까지 카지노종사원들을 대상으로 확률표본추출방식을 이용하여 수집하였다. 실증분석은 탐색적 요인분석, 1, 2차순 확인적 요인분석, 구조방정식, 모델비교 및 불변성 검증의 절차로 실시하였으며 분석결과 본 연구의 제안모델은 신뢰성과 타당성을 갖춘 모델임이 검증되었다. 아울러 카지노분야에서 셀프리더십은 조직유효성에 영향을 미치는 중요한 선행요소이며, 몰입과 고객지향성 역시 셀프리더십과 조직유효성을 매개하는 변수로서 조직유효성에 기여하는 중요한 변수라는 경영 전략적 시사점을 제공해주고 있다.

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