호텔직원의 성장욕구와 직업존중감이 고객지향성에 미치는 영향 : 심리적 주인의식의 매개효과를 중심으로

임지은

한국콘텐츠학회논문지

2017 .05

간호대학생의 직업존중감과 공감 능력이 고객지향성에 미치는 영향의 융복합적 연구

정현

한국융합학회논문지

2018 .01

사회서비스 종사자의 임파워먼트가 서비스지향성에 미치는 영향: 직업존중감의 매개효과를 중심으로

나윤정 ,  황혜원

한국콘텐츠학회논문지

2022 .09

병원 직원의 조직문화 인식이 고객지향성, 직무만족에 미치는 영향

윤대호

한국엔터테인먼트산업학회논문지

2023 .06

호텔 구성원의 엔터테인먼트적서비스 지향성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

한동준 ,  조인희

한국엔터테인먼트산업학회논문지

2017 .07

제2금융권 내부마케팅과 직원역량 및 경영성과와의 관계에 대한 고객지향성의 매개효과

이상희 ,  김진수

문화와융합

2023 .07

피트니스센터의 고객지향성, 고객만족, 고객신뢰 및 충성도에 관한 연구

고보라 ,  허진

한국융합학회논문지

2019 .01

호텔기업의 CSV가 고객장기지향성에 미치는 영향관계 분석 - 고객시민행동의 매개효과를 중심으로 -

조현진 ,  김기성 ,  임병호

해양관광학연구

2023 .06

간호대학생의 직업존중감 및 영향요인

정귀임

안전문화연구

2021 .12

병원내부마케팅이 고객지향성 및 충성도에 미치는 영향

강천국

한국콘텐츠학회논문지

2016 .02

제2금융권의 내부마케팅이 직무만족, 감정부조화, 고객 지향성에 미치는 영향에 관한 연구

이상희 ,  유병철

문화와융합

2023 .05

증권회사 지점 종사자의 내부마케팅이 직무만족, 직무몰입, 고객지향성 및 직무성과에 미치는 영향

추교원 ,  정재헌

한국콘텐츠학회논문지

2020 .05

피트니스센터 지도자의 감정노동과 고객지향성 및 직무만족의 조절효과

윤상영 ,  김학권

한국웰니스학회지

2020 .08

조직신뢰가 고객지향성에 미치는 영향 : 직무열의의 매개영향을 중심으로

현병무 ,  김성종

한국콘텐츠학회논문지

2015 .04

의료서비스에 있어서 시장지향성의 선·후행변수에 관한 연구

신승희 ,  정기한

예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지

2017 .04

특급 호텔 공연장의 CRM 활용요인이 기업이미지와 고객충성도에 미치는 영향

전재홍 ,  김건휘

한국엔터테인먼트산업학회논문지

2018 .12

보험기업의 M-CRM 특성과 시장지향성이 고객충성도에 미치는 영향 : 관계기간의 조절효과

정철호 ,  정덕화

한국콘텐츠학회논문지

2016 .06

호텔고객의 예술적체험이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향

이충순 ,  정현영

한국콘텐츠학회논문지

2016 .02

융합시대의 병원간호사 고객지향성 경로모형

도은수 ,  서영숙

디지털융복합연구

2016 .01

진성리더십이 사회복지시설종사자의 고객지향성에 미치는 영향

진윤희

한국콘텐츠학회논문지

2015 .12