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저자정보
이욱화 (하남과학기술원) 장성호 (용인대학교) 이병찬 (사천농업대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제29권 제5호 (인문사회과학 편)
발행연도
2020.10
수록면
585 - 592 (8page)
DOI
10.35159/kjss.2020.10.29.5.585

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The purpose of the study was to examine the relationship between recognized service value and customer behavior intention of membership sports center of Henan province, China.
To achieve this purpose, a total of 67 1 participants were recruited at membership sports centers in 5 cities from Henan Province. SAS 9.4 For Windows was utilized to analyze the data and frequency analysis was used for demographic characteristic factors. For the test of internal consistency reliability, Cronbach’s a was calculated and factor analysis was used for validity. Correlation analysis and multiple linear regression analysis were conducted to analyze the relationship between recognized service value and behavior intention. The results of this study are as follows: Results of correlation analysis and multiple linear regression analysis of sports center"s recognized service value(emotional, functional, and social) on behavioral intention(repurchase, recommendation, word-of-mouth diffusion) were significantly correlated.
#recognized service value #customer behavior #membership sports center

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (15)

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