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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이근수 (수원대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제10호(통권 제158호)
발행연도
2020.10
수록면
149 - 166 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2020.10.32.10.149

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이 논문의 연구 히스토리 (6)

2020

온라인 여행사(OTA) 이용자의 인구통계적 요소가 지각된 위험, 지각된 혜택 및 브랜드 신뢰에 미치는 영향 연구
이근수 관광레저연구 2020.10 학술저널
온라인 여행사(OTA)의 대안매력과 전환비용이 전환의도에 미치는 영향 연구: 브랜드 신뢰와 호텔 BRG제도의 조절효과를 중심으로
이근수 ,  김호준 관광레저연구 2020.08 학술저널

2019

소비자의 지각된 위험과 지각된 혜택에 따른 온라인 여행사(OTA)에서 호텔 직접예약으로의 전환의도에 관한 연구
이근수 ,  한진수 호텔경영학연구 2019.08 학술저널
온라인 여행사(OTA)에 대한 지각된 가치가 호텔 직접예약으로의 전환의도에 미치는 영향 연구 : 호텔 로열티 프로그램과 BRG 제도의 조절효과를 중심으로
이근수 호텔경영학과 2019.01 학위논문
호텔 등급에 따른 온라인 여행사(OTA) 선택속성이 OTA 브랜드 애착에 미치는 영향 연구
이근수 ,  김경한 호텔리조트연구 2019.01 학술저널

2018

온라인 여행사(OTA)의 선택속성이 호텔 구매의도에 미치는 영향: 일치성 이론 및 애착이론 중심으로
이근수 ,  한진수 기업경영연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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The purpose of this study is to examine whether there are differences in perceived risks and benefits that customers feel according to the demographic characteristics of customers using OTA and examines the impact of perceived risks and benefits on brand trust.
The demographic factors consisted of gender, age, annual income, and hotel grade, and the perceived risk consisted of financial risk, social risk, and privacy risk, and the perceived benefits consisted of time saving, price discount, and online review.
As a result of the study, there were significant differences in gender, age, and annual income among demographic characteristics, and there were no differences in hotel grade. In addition, perceived risk was found to have a significant negative (-) effect on brand trust, and perceived benefit was found to have a significant positive (+) effect on brand trust.
Through the research results, customers who use OTA can be segmented to contribute to establishing differentiated marketing strategies according to customer characteristics.
#온라인 여행사(OTA) #인구통계적 요소(Demographic Factor) #지각된 위험(Perceived Risk) #지각된 혜택(Perceived Benefit) #브랜드 신뢰 (Brand Trust)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계 및 방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
강지원 / 2017 / 커피브랜드 앱의 개인화서비스에 대한 지각된 위험, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 신뢰와 이용의도에 미치는 영향 -프라이버시 계산이론과 기술수용모델을 적용- / 관광학연구 41(4):79~94 dbpia 권순홍 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영과학 20(1):149~163 dbpia 김호준 / 2020 / 에어비앤비에 대한 지각된 가치가 신뢰 및 전환장벽에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광레저연구 32(7):319~332 google schola 매일경제신문 / 2020 / 도산 위기 몰린 호텔...성수기 6월에도 객실 75% 비었다 google schola 박상철 / 2013 / 온라인 여행 커뮤니티에서 이용자 관여도의 매개적 효과 연구 / 호텔경영학연구 22(1):191~212 dbpia

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이근수 ,  한진수 호텔경영학연구 2019 .08
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