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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신승아 (세한대학교) 전기제 (공군사관학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제19권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
293 - 302 (10page)
DOI
https://doi.org/10.46669/kss.2021.19.4.027

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이 연구는 코로나19 상황에 따른 피트니스센터 종사자들의 피로심리 정도를 파악하고 직무만족 및 고객지향 영역초월행동과의 관계를 검증하고자 한다. 이를 통해 코로나19 상황 이후 피트니스 센터의 경영회복을 위한 내부조직관리의 기초적인 자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 연구대상은 서울·경기 지역에 소재하고 피트니스클럽 20·30대 종사자를 대상 312명을 대상으로 Google온라인 설문조사를 실시하였다. 조사도구는 설문지이며, 자료처리는 SPSS 23.0, AMOS 23.0을 활용하여 빈도분석, 확인적요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 피트니스센터 종사자들의 피로심리의 모든 요인이 직무만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 피트니스센터 종사자들의 피로심리의 모든 요인이 고객지향 영역초월행동에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 피트니스센터 종사자들의 직무만족이 고객지향 영역초월행동의 모든 요인에 유의한 영향을 미쳤다. 결론적으로 ,정부와 체육정책 관계자들은 방역과 피트니스센터 운영 사이에서 상호보완방안을 모색한 정책사항을 고려해야하며, 지속적인 모니터링을 통해 이를 극복해야 할 것이다.
#코로나19 #피트니스센터 종사자 #피로심리 #직무만족 #고객지향 영역초월행동 #COVID19 #Fitness center worker #Fatigue psychology #Job satisfaction #Customer-oriented spanning behavior

목차

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강윤주 / "환불은 나라가 해줄 거냐"...'방역패스' 도입에 뿔난 헬스장 google schola 강희엽 / 2014 / 피트니스 참여자의 여가제약, 여가제약협상 및 진지한 여가의 관계 / 한국체육학회지 53(6):387~400 google schola 김대수 / 2014 / 직무만족과 조직몰입이 시민행동에 미치는 영향: 조직응집력의 매개효과 / 기업교육과인재연구 16(2):1~23 dbpia 김도담 / 2021 / 피트니스센터 지도자의 자발적 업무수행이 서비스지향성 및 고객지향성에 미치는 영향 / 한국발육발달학회지 29(2):289~295 dbpia 김민철 / 2016 / 기업의 스포츠 스폰서십 내부효과: 스포츠 스폰서십 적합성, 직무만족, 조직몰입, 고객지향 영역초월행동의 관계를 중심으로 / 한국체육학회지 55(3):313~329 google schola

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